Depositare e incassare con noi: come funzionano i pagamenti Spinjo

Su Spinjo Casino si deposita con Visa, Mastercard, MiFinity, Skrill, Neteller, bonifico bancario o criptovalute, a partire da 20 € con i metodi tradizionali e senza commissioni da parte nostra, né in entrata né in uscita. Per incassare, la via più rapida sono le criptovalute; il prelievo minimo con e-wallet e crypto è di 20 € e, prima o al momento del primo prelievo, verifichiamo l’identità del titolare del conto.

Cinque casi in euro, dal deposito al prelievo

Le situazioni più frequenti alla cassa, con il metodo coinvolto e l’esito previsto dalle nostre regole:

Che cosa succede, e in quale ordine

Il percorso di un pagamento ha tre momenti, preceduti da una scelta che consigliamo: impostare un limite di deposito prima del primo versamento, così il tetto di spesa è deciso prima di vedere qualsiasi saldo. Il primo momento è l’iscrizione, quando si scelgono paese e valuta del conto: scegliendo EUR, gli importi compaiono in euro. Poi viene il deposito: se il versamento attiva un bonus, l’offerta resta valida tre giorni, ed è la scadenza da tenere d’occhio. L’ultimo è il primo prelievo, quando chiediamo la verifica dell’identità, se non è già stata completata.
Quanto ai tempi di pagamento, contano le differenze tra un metodo e l’altro. Le criptovalute sono la nostra via di prelievo più rapida. Gli e-wallet pagano di norma prima di carte e bonifico. Chi ha fretta di incassare sceglie quindi il metodo già al momento del deposito, perché il pagamento torna di norma sul metodo usato per versare.
Per chi incassa con bonifico c’è un ultimo elemento da considerare: noi non applichiamo commissioni, ma le banche intermediarie possono di norma trattenere spese proprie lungo il percorso. Chi vuole evitare il passaggio bancario ha quindi due alternative concrete, le criptovalute e gli e-wallet, entrambe con un prelievo minimo di 20 €.

Depositi: metodi, minimi e primo versamento

Le carte che accettiamo sono Visa e Mastercard; tra i portafogli elettronici ci sono MiFinity, Skrill e Neteller, e chi preferisce la banca può usare il bonifico. Accanto ai metodi tradizionali c’è il deposito in criptovalute, che funziona anche per prelevare.
Il deposito minimo con i metodi tradizionali è di 20 €, ed è lo stesso importo minimo che apre ciascuna delle quattro tappe del benvenuto. Sui depositi non applichiamo commissioni, con nessuno dei metodi elencati, e lo stesso vale per i prelievi.
Quale metodo scegliere dipende da come si gioca. Chi punta soprattutto sulla velocità del prelievo guarda alle criptovalute, la nostra via più rapida. Chi preferisce tenere i soldi del gioco separati dal conto corrente può usare un portafoglio elettronico, che di norma paga anche prima di carte e bonifico. Chi deposita di rado e vuole restare sui canali bancari ha a disposizione carte e bonifico. Va ricordato che il metodo scelto per depositare è quello su cui, come regola, torneranno le vincite.
Il primo versamento ha un ruolo particolare: un deposito da almeno 20 € apre la prima tappa, al 100% fino a 1.000 € con 100 giri gratuiti. Al momento del deposito l’opzione bonus è di norma già attiva, quindi chi vuole versare senza bonus deve disattivarla.

Se usi la cassa dal telefono, la guida a Spinjo da smartphone descrive il gioco nel browser mobile, con le stesse regole per depositi e prelievi.

Verifica prima del primo prelievo

Chiediamo la verifica dell’identità prima del primo prelievo o nel momento in cui lo si richiede: chi la completa in anticipo arriva al primo incasso con il conto già in ordine. Le categorie di documenti sono tre: di norma un documento d’identità, una prova di indirizzo e una prova del metodo di pagamento usato per depositare.
I documenti si caricano in genere direttamente nell’account. Per la prova di indirizzo vale di norma un limite di tre mesi di anzianità. I dati personali inseriti nel profilo vanno tenuti corretti, perché informazioni sbagliate possono in genere far fallire controlli e pagamenti.

La guida alla registrazione Spinjo spiega quali dati impostare all’apertura del conto e quali documenti preparare per la verifica.

Quando un pagamento si inceppa

Sintomo, causa e prossima mossa per gli intoppi che dipendono dalle nostre regole:

Pagamenti e bonus: che cosa attiva ogni versamento

Il bonus di benvenuto Spinjo è legato ai depositi: i primi quattro versamenti da almeno 20 € aprono quattro tappe, dal 100% fino a 1.000 € con 100 giri della prima al 75% fino a 1.500 € con 100 giri della quarta, e il pacchetto completo arriva di norma fino a 5.000 € più 300 giri gratuiti.
Oltre al benvenuto contano anche i versamenti settimanali: il martedì un deposito porta il 50% fino a 500 € più 20 giri, il giovedì il 30% fino a 500 €, il venerdì il 30% fino a 100 €, e la domenica un deposito di 50, 100 o 150 € porta 50, 100 o 150 giri.
Ogni bonus si gioca 40 volte entro tre giorni, con una puntata massima di 5 € finché è attivo. Prima di chiedere un prelievo conviene quindi controllare se un bonus è ancora in corso. Conta anche il gioco successivo: ogni 20 € puntati con denaro reale sulle slot valgono un punto nel nostro programma fedeltà.

Assistenza sui pagamenti

Per una domanda su un deposito o un prelievo la nostra chat live risponde 24 ore su 24; in alternativa c’è l’assistenza via e-mail. Il supporto parla di norma anche italiano.
Prima di scrivere conviene preparare tre informazioni: il metodo usato, l’importo e il giorno del movimento. Per un prelievo aiuta sapere anche se la verifica dell’identità è già stata completata e se sul conto c’è un bonus ancora attivo. Una richiesta precisa evita scambi inutili.
Di solito la chat si apre con un assistente automatico, e per un caso di pagamento si può chiedere di passare a un operatore. Mettiamo inoltre in genere a disposizione un modulo di contatto, utile per chi preferisce scrivere senza restare in attesa davanti allo schermo.

Domande frequenti sui pagamenti